＜不審メール対策＞緊急性を謳った支払いや情報を要求する内容のときは、一人で判断せずに、職制や同僚に相談する
●PCなどのITデバイス紛失盗難、サイバー攻撃などPCに関する各種トラブルはITポータル「
Quest
」へ連絡してください。
〇 Questのインシデント起票方法については「
Questユーザーズマニュアル
」をご確認ください。
●外線：
0120-377-105
◇休日・夜間 24時間受付
(日本語は8:00-20:00、それ以外は英語）
●社用携帯電話(iPhone)の、
パスコード入力 を 7 回間違えると、iPhoneは初期化されます。
もし 5 回以上間違えた場合は、Questのインシデント起票にて、パスコードリセットを依頼してください。
●Apple IDとパスワードが不明の場合、社内サービスデスクでは対応ができませんので、Apple社のサポートデスク【0120-277-535】にご連絡してください。Apple IDのパスワードがリセット・初期化されるまで凡そ2週間以上かかります。
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